1、 所划分类别：



2、 对话类型：



3、 对话开始方式分类：



4、 按对话结束方式分类：



5、 按最初接待的客服分类：



6、 按参与接待的客服分类：



7、 按IP定位地区分类：



8、按搜索引擎分类：



9、 按搜索关键词分类：



10、 按友情连接分类：



11、 按对话网页分类：



12、 按对话语言类型分类：



13、 按客人类别查询：